20 perguntas · UX/UI

Perguntas de entrevista para Designer UX/UI

Perguntas sobre processo de design, pesquisa, Figma, design systems, acessibilidade e leitura de portfólio. Servem para separar quem deixa as telas bonitas de quem resolve o problema certo e consegue provar isso.

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Contratar um designer UX/UI é mais difícil do que contratar um engenheiro num ponto específico: um portfólio bonito mostra que a pessoa tem bom gosto, mas não mostra se ela tomou boas decisões ou só herdou um bom briefing. Por isso a entrevista inteira deve mirar uma pergunta: essa pessoa consegue transformar um problema nebuloso num design utilizável e defensável, e explicar por que fez cada escolha?

O sinal mais forte não é a tela final, é a história por trás dela. Um bom designer conta qual era o problema real do usuário, o que testou e descartou, quais eram as restrições, como soube que o design funcionava e o que mudaria hoje. Repare na diferença entre quem projeta para o usuário e quem projeta para o portfólio: o primeiro fala de pesquisa, casos de borda, estados de erro e acessibilidade; o segundo fala quase só de estética.

Também é preciso confirmar o ofício e a colaboração, porque trabalho de produto é jogo de equipe: designers que entregam arquivos ambíguos para a engenharia, ignoram a consistência do design system ou não aceitam feedback geram atrito, por melhor que seja o visual. As perguntas abaixo cobrem processo e pesquisa, ofício em Figma e design systems, acessibilidade e as habilidades que decidem se um designer vai bem num time pequeno. Centre a conversa num projeto real do portfólio e pergunte sempre “por quê?” e “como você soube?”.

Processo de design e pesquisa6 perguntas

Me explique o seu processo de design, de um problema nebuloso até uma solução lançada.
O que observar: Um processo flexível, que começa no problema e no usuário, passa por exploração e validação e não termina na entrega para a engenharia.
Como você descobre o que os usuários realmente precisam, em vez do que eles dizem querer?
O que observar: Observar comportamento, perguntar sobre experiências passadas em vez de hipóteses e cruzar entrevistas com dados de uso.
Que métodos de pesquisa você usa, e como escolhe entre eles quando o tempo é curto?
O que observar: Métodos adequados à pergunta (entrevista, teste de usabilidade, análise de dados) e versões enxutas, como cinco testes rápidos em vez de nenhum.
Me conte sobre uma vez em que uma pesquisa com usuários mudou a direção do seu design.
O que observar: Uma história concreta em que a pessoa abandonou uma solução de que gostava diante da evidência.
Como você decide que um design está “pronto” para ir para o desenvolvimento?
O que observar: Critérios claros: problema resolvido, estados e casos de borda cobertos, validação feita e alinhamento com a engenharia sobre a viabilidade.
Como você equilibra as necessidades do usuário com os objetivos do negócio e as restrições técnicas?
O que observar: Ver as três coisas como insumos legítimos, buscar soluções que atendam a todas e saber negociar quando não dá.

Ofício, Figma e design systems5 perguntas

Me explique como você organiza um arquivo no Figma para que engenheiros e outros designers consigam trabalhar nele.
O que observar: Páginas e frames nomeados, componentes e estilos do design system, anotações de comportamento e uma área clara do que está pronto.
O que é um design system, e como você decide entre criar um componente novo e reaproveitar um existente?
O que observar: Componentes, tokens e diretrizes compartilhados, e criar algo novo só quando o problema é de fato diferente, combinando com o time antes.
Como você mantém um produto visualmente consistente enquanto ele cresce e mais gente contribui?
O que observar: Design system vivo, revisão entre designers, documentação e parceria com a engenharia na implementação dos componentes.
Como você desenha todos os estados (carregamento, vazio, erro e casos de borda), e não só o caminho feliz?
O que observar: Mapear estados de forma sistemática, pensar em textos longos, dados ausentes e falhas, e entregar esses estados desenhados.
Como você usa componentes, variantes e auto layout para manter os designs fáceis de manter?
O que observar: Domínio prático dessas ferramentas e a noção de que elas espelham como os componentes serão construídos no código.

Acessibilidade e julgamento de UX4 perguntas

Como você garante que um design seja acessível, e o que você verifica em contraste de cores e navegação por teclado?
O que observar: Referência às WCAG, contraste mínimo de texto, foco visível, ordem de navegação, áreas de toque e informação que não depende só de cor.
Como você decide entre um padrão conhecido e uma solução mais original?
O que observar: Preferir o familiar por padrão, porque reduz o esforço do usuário, e inovar só quando há ganho claro e validado.
Como você redesenharia um fluxo confuso? Por onde começaria?
O que observar: Entender onde e por que as pessoas se perdem (dados, gravações, testes) antes de desenhar qualquer tela nova.
Como você simplifica uma tela que está tentando fazer coisas demais?
O que observar: Priorizar pela tarefa principal do usuário, usar hierarquia e revelação progressiva e ter coragem de remover.

Colaboração e análise de portfólio5 perguntas

Me mostre um projeto do seu portfólio: o problema, o que você testou e por que o design final ficou assim.
O que observar: Uma narrativa com problema, restrições, alternativas descartadas e resultado, e clareza sobre qual foi a contribuição individual da pessoa.
Me conte sobre uma vez em que você recebeu um feedback duro sobre um design. Como reagiu?
O que observar: Separar o ego do trabalho, entender o motivo do feedback e mostrar o que mudou a partir dele.
Como você trabalha com a engenharia, e o que faz uma entrega de design dar certo ou errado?
O que observar: Envolver a engenharia cedo, especificações claras, disponibilidade durante a implementação e revisão do resultado construído.
Como você defende o usuário quando um stakeholder insiste em algo que você acha errado?
O que observar: Argumentar com evidência e com o objetivo do negócio, propor um teste e aceitar a decisão final sem perder a relação.
Qual decisão de design você errou, e o que aprendeu?
O que observar: Humildade, um erro real e o aprendizado aplicado nos projetos seguintes.

Dicas para a entrevista de Designer UX/UI

Avalie a história, não a tela. Um bom designer explica o problema, as restrições e os trade-offs por trás de cada escolha.
Vá além da estética, para pesquisa, casos de borda e acessibilidade. É ali que mora o pensamento de UX de verdade.
Observe como a pessoa recebe feedback durante a entrevista. Postura defensiva ali prevê atrito no time.
Pergunte sobre um design que ela errou. Humildade e aprendizado importam mais do que um portfólio impecável.
Lembre que acessibilidade não é opcional: a Lei Brasileira de Inclusão exige acessibilidade nos sites de empresas com sede ou representação no país.
Em times pequenos, dê bastante peso à colaboração e à organização no Figma. Um ótimo designer visual que trava a engenharia ainda atrasa todo mundo.

FAQ

Perguntas frequentes

Devo focar a entrevista no portfólio?

Sim. Percorrer o portfólio é o melhor sinal que você tem. Peça para o designer narrar o problema, as opções que considerou e como soube que o resultado funcionou, em vez de só apresentar as telas finais.

Qual é a diferença entre um designer UX e um designer UI?

UX pende para pesquisa, fluxos e definição do problema; UI pende para o ofício visual, componentes e acabamento. Muitos designers fazem os dois. Pergunte em qual a pessoa é mais forte e calibre as perguntas de acordo com o que a vaga precisa.

Vale aplicar um exercício de design ou um desafio para casa?

Um exercício curto, com tempo limitado ou remunerado, pode ajudar, mas uma análise profunda do portfólio costuma revelar mais e respeita o tempo do candidato. Se usar um exercício, mantenha-o pequeno e realista.

O que diferencia uma resposta júnior de uma sênior em design?

O júnior descreve o que fez. O sênior explica por quê: o problema do usuário, as restrições, as opções descartadas, como mediu o sucesso e o que mudaria hoje.

Como fazer a triagem de designers antes da entrevista?

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