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Hireaan

Ferramenta gratuita

Gerador de e-mail de reprovação

Escreva um retorno respeitoso para quem não foi aprovado, em qualquer etapa do processo. Escolha a etapa e o tom, copie e envie. Cuidar de quem não foi contratado também é cuidar da sua marca.

Candidato e vaga
Quem envia
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Seu e-mail

Assunto: Retorno sobre a vaga de [Cargo] na [Empresa]

Olá, [Nome]!

Agradecemos a sua participação nas entrevistas para a vaga de [Cargo]. Foi muito bom conhecer melhor a sua trajetória.

Depois de uma análise cuidadosa, decidimos seguir com outra candidatura nesta vaga. Sabemos que não é a notícia que você esperava, por isso quisemos avisar o quanto antes.

Se quiser, podemos marcar uma conversa rápida para compartilhar um retorno sobre as suas entrevistas.

Se você concordar, vamos manter o seu currículo no nosso banco de talentos para futuras oportunidades. Fique de olho nas nossas vagas e candidate-se sempre que alguma combinar com você.

Desejamos muito sucesso nos seus próximos passos!

Um abraço,
[Seu nome]
[Empresa]

Gratuito, sem cadastro. Nada do que você digita sai do seu navegador.

Como usar esta ferramenta

  1. 1Escolha a etapa do processoQuem só enviou o currículo e quem chegou à etapa final merecem e-mails diferentes. O texto muda de acordo com a etapa.
  2. 2Preencha o candidato, a vaga e o tomNome, vaga, empresa e quem assina. Se quiser, inclua um motivo e convide a pessoa para futuras vagas.
  3. 3Copie e envieO e-mail é montado enquanto você preenche. Copie o assunto e o texto, ajuste ao jeito da sua empresa e envie.

Por que o e-mail de reprovação importa mais do que parece

Quase todo conselho de recrutamento fala de atrair e convencer os melhores candidatos. Mas a forma como você trata quem não foi contratado molda a sua marca empregadora tanto quanto a forma como trata quem foi. Quem recebe um retorno atencioso e rápido tende a se candidatar de novo, indicar amigos e falar bem do processo. Quem fica sem resposta, ou recebe uma mensagem fria, vira um crítico.

Como é um bom e-mail de reprovação

  • Rápido. Enviado dias depois da decisão, não semanas. Quanto mais longo o silêncio, maior o estrago.
  • Pessoal o bastante. No mínimo, o primeiro nome do candidato e o nome da vaga.
  • Proporcional ao esforço. Quem fez três entrevistas merece um retorno mais cuidadoso do que quem só enviou o currículo.
  • Claro e honesto. Sem prometer guardar o currículo se não for guardar e sem esperanças vagas se a decisão é final.
  • Voltado para frente. Deseje sucesso e, para bons candidatos, convide para futuras vagas.

Dicas para dar retorno em escala

  • Tenha um modelo por etapa. Pelo menos três: triagem de currículo, primeira conversa e entrevistas.
  • Automatize o envio. Um sistema de recrutamento pode disparar o e-mail quando o candidato muda de etapa, para que ninguém fique sem resposta.
  • Combine prazos com os gestores. Decisões internas lentas são a principal causa de retornos atrasados.
  • Ligue para os finalistas. Uma ligação curta antes do e-mail mostra respeito por quem chegou ao fim do processo.
  • Pergunte como foi a experiência. Uma pesquisa curta com os candidatos mostra o que melhorar no processo.

FAQ

Perguntas frequentes

O gerador de e-mail de reprovação é gratuito?

Sim. Não precisa de cadastro nem de cartão, e os dados que você digita ficam só no seu navegador.

Por que enviar e-mail de reprovação?

Todo candidato forma uma opinião sobre a sua empresa, não só quem é contratado. Quem recebe um retorno respeitoso tende a se candidatar de novo e a indicar outras pessoas. Quem fica sem resposta costuma contar a experiência para os outros, inclusive em sites de avaliação de empresas.

Devo dizer o motivo da reprovação?

Na triagem de currículos, um motivo específico não é esperado e é difícil de dar em escala. Para quem chegou às entrevistas, principalmente à etapa final, um retorno breve e construtivo é bem-vindo. Fale da aderência à vaga, nunca de características pessoais, e evite qualquer coisa que possa soar discriminatória.

Quando enviar o e-mail de reprovação?

Assim que a decisão for tomada. Para candidaturas reprovadas na triagem, tente responder em até uma semana. Para quem fez entrevistas, em um ou dois dias depois da decisão. Deixar o candidato esperando é uma das coisas que mais prejudicam a sua marca empregadora.

O que não escrever em um e-mail de reprovação?

Não prometa guardar o currículo se não for guardar, não dê esperanças vagas se a decisão é final e não cite motivos ligados a idade, gênero, aparência, família ou qualquer característica pessoal. Agradeça, diga a decisão com clareza e deseje sucesso.

Posso guardar o currículo no banco de talentos?

Pode, mas guardar o currículo para outras vagas é tratamento de dados pessoais pela LGPD. Tenha uma base legal, como o consentimento do candidato, e diga para que os dados serão usados. Por isso o modelo diz “se você concordar”.

É melhor reprovar por telefone ou por e-mail?

Para quem só enviou o currículo, o e-mail é o padrão. Para finalistas ou processos longos, uma ligação rápida seguida de um e-mail mostra respeito pelo tempo que a pessoa investiu e abre espaço para perguntas.

E se o candidato pedir um retorno mais detalhado?

É um pedido razoável, principalmente de quem chegou às etapas finais. Se puder, ofereça uma conversa de 15 minutos. Se não, envie duas ou três frases sobre a aderência à vaga, de forma construtiva e factual.

Outras ferramentas gratuitas

Dê retorno a todos os candidatos sem escrever um por um.

Na Hireaan, uma automação envia um e-mail de reprovação respeitoso assim que o candidato vai para a etapa Reprovado, a partir dos seus próprios modelos de e-mail.

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